KILDE TIL MIDLER OG FORMUE

Introduksjon til verifisering av kontoen din Som alle seriøse, anerkjente og lisensierte kasinooperatører, kan vi be deg om å fremlegge ID, adressebevis og annen dokumentasjon (som informasjon om kilde til midler/formue) når visse kriterier eller betalingsgrenser nås. Dette beskytter både deg og Elmst, og sikrer at vi overholder gjeldende lover og direktiver.

Hvorfor ber Elmst om denne informasjonen? Vi forstår at det kan være frustrerende å bli bedt om personlig og økonomisk informasjon, spesielt dersom du har spilt i måneder eller år uten slike forespørsler, ikke setter inn store beløp, eller ikke spiller ofte.

Likevel må vi i noen tilfeller lovmessig be om relevante dokumenter, vanligvis når innskuddene dine overstiger en viss terskel.

Verifisering av kilde til midler/formue er avgjørende for å forhindre uansvarlig spilling, hvitvasking av penger, andre kriminelle handlinger og finansiering av terrorisme.

Akkurat som banker, kan Elmst måtte be om ytterligere informasjon for å møte kravene til forsterket kundekontroll fra våre tilsynsmyndigheter.

Hva gjør Elmst med informasjonen min? All informasjon behandles konfidensielt i tråd med vår personvernerklæring og brukes kun for å oppfylle våre regulatoriske og juridiske forpliktelser. Kun spesialtrent personale har tilgang til dokumentene du deler.

Hvilke dokumenter kan jeg sende inn for å verifisere kilde til midler/formue? Dersom du mottar en forespørsel, vennligst send så mye støttedokumentasjon som mulig. Dette hjelper oss å verifisere kontoen din raskere og begrense behovet for ytterligere forespørsler.

Eksempler på dokumentasjon inkluderer:

• Lønn: Siste skattemelding, lønnsslipp, dokumentasjon på utbetaling til direktør, utbytte, pensjonsutbetaling og/eller kontoutskrift som viser jevnlige lønnsinnbetalinger.
• Investeringer: Aksjeoverføringsskjema sammen med kontoutskrift som viser tilsvarende beløp.
• Arv: Brev fra advokat om arv og kontoutskrift som viser innbetaling.
• Gevinster fra andre spilloperatører: Oversikt fra operatør(er) som viser innskudd og uttak, samt kontoutskrift som viser utbetaling(er).
• Sparing: Kontoutskrift med innbetaling(er), forklaring på hvordan sparingene er opptjent, eller skjermbilde før og etter bruk av våre tjenester.
• Gave: Brev fra giver med forklaring og opphav til giverens formue, samt bekreftet ID-dokument fra giveren.
• Eiendom/leieinntekter: Skjøte signert og datert av begge parter, samt kontoutskrift som viser innbetaling. Ved leieinntekter: leiekontrakt(er) og kontoutskrift som viser betalinger.
• Kryptovalutautvinning: Oversikt over utvunnet mengde, samt lommebokadresse og transaksjons-ID.
• Annet/engangsutbetalinger: Brev fra advokat, kontoutskrift med betaling og bekreftelse på avtale.

Hva skjer hvis jeg ikke gir etterspurt informasjon? Vi må begrense kontoen din inntil verifiseringen er fullført – for eksempel begrensninger på innskudd, uttak eller spill. Begrensningene fjernes når prosessen er gjennomført tilfredsstillende.

Hvordan kan jeg sende inn dokumentasjon? For enkelhet og datasikkerhet kan du laste opp dokumentene via "Min profil" på nettsiden eller knappen nedenfor.

Trenger du hjelp eller har spørsmål? Send en e-post til [email protected] hvis du ønsker mer informasjon. Vi lover at prosessen ikke er så skremmende som den kan virke – vi kan til og med ringe deg og forklare prosessen hvis du ønsker det.