Dine interesser som spiller er vår prioritet, og vi er fullt forpliktet til å fremme ansvarlig spilling. Målet vårt er at spilling hos vårt Casino skal være en positiv og underholdende opplevelse.

Vi anerkjenner imidlertid at spilling noen ganger kan føre til utfordringer for enkelte. Det er viktig at spilling forblir en fritidsaktivitet og ikke påvirker din økonomiske eller sosiale velferd negativt.

For å hjelpe deg med å beholde kontrollen, har vi utviklet disse retningslinjene med konkrete tiltak. Vi oppfordrer deg til å lese dem nøye og ta dem i bruk i dine spillevaner.

BESKYTTELSE AV MINDREÅRIGE

Vi fører en streng politikk for å forhindre at mindreårige spiller. Vi gjennomfører grundige identitets- og verifiseringskontroller for å bekrefte alderen til våre spillere. Dersom vi mistenker at en spiller er mindreårig, forbeholder vi oss retten til å be om ytterligere dokumentasjon.

Kun spillere som er 18 år eller eldre har tilgang til våre tjenester. Kontoer som viser seg å tilhøre mindreårige vil umiddelbart bli suspendert, alle spill vil bli kansellert, gevinster inndratt og rettslige skritt kan iverksettes.

Dersom du mistenker at en mindreårig bruker nettstedet vårt, vennligst kontakt Player Support via live chat eller på [email protected]. Vi vil handle raskt og hensiktsmessig.

Tips for å hindre tilgang for mindreårige:

• Ikke la enheter med tilgang til spillsider stå uten tilsyn.
• Bruk passordbeskyttelse på enheter og kontoer.Ikke del påloggingsinformasjon med andre.
• Installer foreldrekontrollprogramvare som Net Nanny eller Cyber Patrol for å blokkere tilgang til spillrelatert innhold.

GRENSESETTING

Vi tilbyr flere verktøy for å hjelpe deg med å kontrollere både pengebruk og tidsbruk på plattformen. Du kan sette grenser direkte via kontoen din eller ved å kontakte Player Support.

Innskuddsgrenser:

Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for innskudd. Når grensen er nådd, vil ytterligere innskudd være blokkert frem til perioden nullstilles. Juster grenser via Min Profil > Fornuftige spillinnstillinger eller kontakt Player Support.

Øktgrenser:

Begrens hvor lenge du kan spille ved å angi en maksimal varighet for hver økt. Disse kan også justeres i Min Profil > Fornuftige spillinnstillinger.

Endring av grenser:

Nedjusteringer trer i kraft umiddelbart. Økninger er underlagt en betenkningstid på 24 timer.

Plattformomfattende begrensninger:

Grenser gjelder på tvers av alle enheter hvor du bruker vår plattform. Merk at selvutestengelse kun gjelder denne plattformen. Kontakt Player Support dersom du ønsker å sette grenser på våre søstermerker.

REALITY CHECK

Vår Reality Check-funksjon sender deg påminnelser under spilløkter med informasjon om hvor lenge du har spilt, samt dine gevinster og tap. Du får mulighet til å avslutte økten eller fortsette, og får dermed bedre oversikt og kontroll.

SELVUTESTENGELSE

Du kan velge å selvutestenge deg fra dette Casinoet i en fastsatt eller ubestemt periode. I denne perioden vil du ikke kunne spille på nettsiden eller motta markedsføring.

For å selvutestenge deg, gå til Min Profil > Fornuftige spillinnstillinger > Self-Exclude eller kontakt Player Support for hjelp.

En selvutestengelse kan når som helst forlenges, og dette trer i kraft umiddelbart.

Å forkorte en selvutestengelse krever en betenkningstid på 24 timer ved faste perioder, og 7 dager ved ubegrenset utestengelse.

Vi anbefaler også at du vurderer å selvutestenge deg fra andre kontoer og operatører du benytter.

PERMANENT KONTOSTENGING

Ved permanent stenging av kontoen din mister du tilgang til alle våre tjenester. Dette er et endelig valg og skiller seg fra selvutestengelse. For å starte prosessen, kontakt Player Support. Vi anbefaler at du tar ut eventuelle midler før kontoen stenges.

HJELP OG STØTTE UTENFOR SIDEN

Dersom du – eller noen du kjenner – sliter med spill, anbefaler vi å ta Gamblers Anonymous Questionnaire for veiledning. Her er noen anerkjente organisasjoner som tilbyr profesjonell hjelp:

• Gambling Therapy
• Gamblers Anonymous

Ytterligere nasjonale ressurser kan også være tilgjengelige og gi verdifull støtte.

VIKTIG INFORMASJON

For en sunn spilleopplevelse anbefaler vi følgende:

• Spill for underholdning – ikke for å tjene penger eller hente inn tap.
• Sett grenser for tid og penger på forhånd.
• Spill aldri når du er stresset, ruset eller i bedring fra avhengighet.
• Unngå spilling dersom det går utover ansvar, økonomi eller relasjoner.

Spill aldri dersom:

• Du er under den lovlige aldersgrensen.
• Du prøver å vinne tilbake tap eller betale ned gjeld.
• Du føler deg deprimert, sint eller hensynsløs.Du er påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
• Det går utover jobb, familie eller andre forpliktelser.

For støtte relatert til ansvarlig spilling, kontakt Player Support via live chat eller på [email protected]. Hjelpen er tilgjengelig – og det er helt greit å be om den.