Nitro Win Casino Logo
LOGG INN

PERSONVERNERKLÆRING

V 1.0, 14/08/2025

1. HVEM ER VI?

Alle henvisninger i denne personvernerklæringen til «Elmst», «Selskapet», «Vi», «Oss» eller «Vår» viser til Elmst Limited, et selskap med registreringsnummer C98783 og registrert adresse The Bastions Office No.2, Emvin Cremona Street, Floriana, FRN 1281, Malta. Enhver henvisning til «Du», «Din» eller «Bruker» betyr enhver person som bruker Tjenesten som leveres på dette Nettstedet.

For formålene med denne personvernerklæringen betyr «Personopplysninger» enhver opplysning knyttet til den registrerte som kan brukes til å identifisere vedkommende direkte eller indirekte.

I denne personvernerklæringen beskriver Vi hvordan Vi behandler Dine personopplysninger og data. Eventuelle personopplysninger Du gir Oss gjennom Din bruk av dette Nettstedet eller driften av Din konto, holdes strengt konfidensielle av Oss.

Du kan kontakte Oss via Live Chat eller e-post på [email protected]. Vi har også utnevnt et personvernombud. Du kan kontakte personvernombudet for ytterligere spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan Vi behandler Dine data ved å sende e-post til [email protected].

Når Vi behandler personopplysninger, følger Vi forpliktelsene fastsatt i Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679, omtalt som «GDPR».

2. HVORFOR SAMLER VI INN DINE PERSONOPPLYSNINGER?

For å kunne tilby Deg Tjenesten og registrere en konto hos Oss, må Vi innhente Dine personlige identifikasjonsopplysninger. Når Vi leverer Tjenesten Du har registrert Deg for, kan Vi også måtte dele Dine personopplysninger med enkelte tredjepartsleverandører. I slike tilfeller sørger Vi for egnede garantier for å beskytte Dine data. Behandlingen er nødvendig for formål knyttet til berettigede interesser som forfølges av den behandlingsansvarlige eller en tredjepart, med mindre slike interesser går foran av den registrertes interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter som krever vern av personopplysninger, særlig dersom den registrerte er et barn.

Personopplysningene Vi samler inn fra Deg ved registrering og drift av Din konto, behandles for at Vi skal kunne overholde Våre rettslige forpliktelser. Dette omfatter forpliktelser knyttet til driften av Vår lisens utstedt av Malta Gaming Authority, tilhørende regelverk og retningslinjer, samt Våre forpliktelser overfor Financial Intelligence Analysis Unit (FIAU) og andre relevante kompetente myndigheter når dette kreves, for å bistå i enhver etterforskning av lovbrudd. Dersom Du ikke gir Oss nødvendige personopplysninger og/eller informasjon når Vi ber om det, vil Vi avslutte kundeforholdet med Deg. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler den behandlingsansvarlige.

I tillegg til Våre rettslige forpliktelser har Vi en berettiget interesse i å beskytte Oss mot misbruk til svindel og/eller ulovlige aktiviteter. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, kampanjemisbruk, svindel, hvitvasking og/eller terrorfinansiering samt risikoer knyttet til nettsikkerhet. Vi samler inn personopplysninger for å gjennomføre identitets- og verifiseringskontroller av Deg. Vi samler inn personopplysninger for å opprette brukerprofiler til bruk i risikovurderinger for bekjempelse av hvitvasking. For å forhindre ulovlig bruk av Nettstedet vårt må Vi profilere Våre brukere og deres aktiviteter ved hjelp av automatiserte prosesser.

Innsamling av Dine personopplysninger gjør det mulig for Oss å sikre at Tjenesten på Vårt Nettsted er sikker, tilgjengelig og driftssikker for Deg.

Av og til kan Vi sende Deg markedsføringskommunikasjon, men kun dersom Du har samtykket til slike tjenester, enten under registreringen eller ved å endre innstillingene i Din kontoprofil. Disse markedsføringsmeldingene hjelper Deg å holde Deg oppdatert på siste nytt om nye spill, produkter, bonuser, tilbud og andre relaterte kampanjer.

Dersom Du allerede har akseptert Vår personvernerklæring og samtykket til å motta markedsføringskommunikasjon, blir Du automatisk inkludert i eventuelle nye markedsføringskanaler Vi kan ta i bruk i fremtiden. Dette betyr at Du ikke trenger å gi separat samtykke hver gang en ny kommunikasjonsmetode, som nettleserbaserte varsler, legges til. Du kan likevel måtte bekrefte preferansene via en tredjepartsbekreftelse og justere nettleser- eller enhetsinnstillinger for å tillate slike varsler. Du kan oppdatere markedsføringspreferansene dine eller trekke tilbake samtykket for spesifikke kanaler når som helst via profilinnstillingene dine.

Du har rett til kostnadsfritt å endre Dine markedsføringspreferanser når som helst ved å oppdatere disse innstillingene i kontoprofilen Din, ved å melde Deg av direkte fra markedsføringsmeldingen, kontakte Vårt kundestøtteteam på Live Chat, eller ved å sende e-post til [email protected].

Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som er basert på samtykke før dette ble trukket tilbake. Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a, der den registrerte har gitt samtykke til behandling av sine personopplysninger for ett eller flere spesifikke formål, eller artikkel 6 nr. 1 bokstav f, der behandlingen er nødvendig for formål knyttet til berettigede interesser som forfølges av den behandlingsansvarlige eller en tredjepart, med mindre den registrertes interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter går foran og krever vern av personopplysninger, særlig dersom den registrerte er et barn.

Vi samler også inn Dine personopplysninger knyttet til kontoinformasjon og forhold ved Dine finansielle transaksjoner ved bruk av Din konto på Nettstedet. Vi samler inn personopplysninger slik at Du kan plassere Dine spill på nett, og slik at Vi kan behandle nettbetalinger. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale som den registrerte er part i, eller for å treffe tiltak på den registrertes anmodning før en avtale inngås.

For å løse saker relatert til levering av varer og tjenester ved å yte kundestøtte, samler Vi inn personopplysninger som Live Chats og e-postkorrespondanse med Vårt kundestøtteteam. Behandlingen er nødvendig for formål knyttet til berettigede interesser som forfølges av den behandlingsansvarlige eller en tredjepart, med mindre slike interesser går foran av den registrertes interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter som krever vern av personopplysninger, særlig dersom den registrerte er et barn.

For å kunne være oppmerksomme på og handle i samsvar med Din evne til å delta i pengespill, kan Vi behandle særlige kategorier av personopplysninger. Dette kan for eksempel være tilfelle dersom Du informerer Oss om at Du har spilleavhengighet. Behandlingen gjelder personopplysninger som åpenbart er gjort offentlig av den registrerte.

3. HVILKE KATEGORIER AV PERSONOPPLYSNINGER SAMLES INN?

Kategoriene av personopplysninger som Vi samler inn fra Deg og behandler, er som følger:

Når Du fullfører registreringsprosessen for å opprette en konto, gir Du Oss personlige identifikasjons- og kontaktopplysninger. Dette omfatter fullt navn, fødselsdato, bostedsadresse og kontaktopplysninger, inkludert e-postadresse og/eller telefonnummer.

Dine personopplysninger kan også samles inn på andre måter, for eksempel gjennom dokumentasjon eller informasjon som Du gir Oss på forespørsel. Dokumenter gis for å verifisere identitet, alder, adresse og betaling.

Vi kan i tillegg be om annen dokumentasjon fra Deg som en del av Våre juridiske og regulatoriske forpliktelser og for å vedlikeholde Din konto hos Oss.

Vi oppbevarer også registre over informasjon om Dine finansielle kontoer og enkelte forhold ved Dine finansielle transaksjoner gjennom bruken av Din konto på dette Nettstedet. I tillegg registrerer Vi innlogginger og besøk på dette Nettstedet, for eksempel geolokasjonsinformasjon, trafikkdata og weblogger, blant andre detaljer. All Live Chat og e-postkorrespondanse med Vårt kundestøtteteam blir dessuten registrert og oppbevart for sikkerhets- og opplæringsformål.

Selv om Vi ikke regelmessig samler inn særlige kategorier av personopplysninger, kan Vi motta slike opplysninger fra Deg. Dersom Du for eksempel informerer Oss om at Du har et spilleproblem, vil Vi behandle denne informasjonen som tilsvarende helseopplysninger og beskytte den deretter.

4. INNSAMLING AV INFORMASJON FRA INFORMASJONSKAPSLER

Vi bruker informasjonskapsler for å samle inn informasjon som overføres til Enheten Din, det vil si datamaskin, mobil eller nettbrett, av nettleseren Din. Slike informasjonskapsler hjelper Oss å forbedre Nettstedet og gi Deg en bedre opplevelse. Vi innhenter Ditt samtykke for de ikke-nødvendige informasjonskapslene som brukes for at Nettstedet skal fungere godt. For informasjonskapsler som er nødvendige for at Nettstedet skal fungere, er Vi ikke forpliktet til å innhente forhåndssamtykke.

For mer informasjon om informasjonskapsler, les Vår retningslinje for informasjonskapsler her eller kontakt Oss på [email protected].

5. HVORFOR BEHANDLER VI DINE DATA?

Vi samler inn og behandler Dine personopplysninger av følgende grunner:

  • Opprettelse, drift og administrasjon av Din konto;
  • For at Du skal kunne spille og utføre relevante aktiviteter knyttet til spill;
  • For at Vi skal kunne utføre identitets- og verifikasjonskontroller av Deg;
  • For at Du skal kunne plassere spill og for at Vi skal kunne behandle nettbetalinger;
  • For å overholde Våre juridiske, lisensmessige og regulatoriske forpliktelser, inkludert de som gjelder personvern;
  • Opprettelse av brukerprofiler for risikovurdering mot hvitvasking. For å forhindre ulovlig bruk av Nettstedet må Vi profilere Våre brukere og deres aktiviteter ved hjelp av automatiserte prosesser. Eventuelle beslutninger som fattes på grunnlag av disse profilene, tas av fysiske personer;
  • Overvåking og sporing av transaksjoner for å forhindre svindel, unormale spillemønstre, hvitvasking og/eller terrorfinansiering, inkludert overføring av personopplysninger til Våre betalingsformidlere;
  • Oppfyllelse av Våre forpliktelser overfor relevante myndigheter, inkludert å informere og bistå i eventuelle etterforskninger av straffbare forhold, for eksempel svindel, hvitvasking og/eller terrorfinansiering, blant annet; og
  • Til markedsføringsformål, kun når Du aktivt samtykker til å motta markedsføringsmateriale om nye spill, bonuser, tilbud og kampanjer. Du kan når som helst reservere Deg.

6. HVOR OPPBEVARER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Vi treffer alle nødvendige sikkerhets- og standardtiltak for å beskytte Dine personopplysninger. Vi iverksetter alle rimelige tiltak for å sikre personopplysningene Vi oppbevarer, og Vi har egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte identifiserbare data og informasjon mot tap, misbruk, endring eller ødeleggelse.

Tiltakene omfatter detaljerte policyer, prosedyrer og opplæring for Våre ansatte knyttet til personvern, konfidensialitet og informasjonssikkerhet. Våre servere er fysisk plassert innenfor Den europeiske union, og de kan bare nås via krypterte tilkoblinger av autoriserte personer. I tråd med god praksis og standarder for sikkerhet inngår Vi kun avtaler med tredjepartsleverandører som sikrer et tilstrekkelig sikkerhetsnivå tilsvarende Vårt.

Vi kan også lagre Dine data innenfor Vårt konsern. Fordi dette kan befinne seg utenfor EØS, vil Vi likevel sørge for at egnede sikkerhetstiltak er på plass, og at Dine personopplysninger alltid er beskyttet. For eksempel kan Vi bruke EUs standardkontraktsklausuler fastsatt av Europakommisjonen.

7. HVEM DELER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER MED?

Dine personopplysninger kan også deles med visse tredjepartsleverandører for å kunne utføre følgende prosesser og levere Tjenesten til Deg:

  • Betalingsbehandling;
  • Markedsføring der Ditt samtykke er innhentet;
  • Kontroller mot svindel, hvitvasking og/eller terrorfinansiering;
  • Andre behandlingsansvarlige;
  • Felles behandlingsansvarlige;
  • Databehandlere.

En liste over Våre tredjepartsleverandører kan gis til Deg på forespørsel.

Vær oppmerksom på at Vi kan være pålagt å utlevere Dine personopplysninger til slike tredjepartsleverandører for å oppfylle Våre regulatoriske forpliktelser og berettigede interesser.

Kontroller mot svindel, hvitvasking og bekjempelse av terrorfinansiering brukes til å verifisere Dine personopplysninger. Dette gjøres elektronisk ved å sammenligne opplysningene Dine mot tredjeparts databaser for å vurdere om:

  • Du kan være en politisk eksponert person (PEP) eller en nær medarbeider av en PEP.
  • Du er underlagt finansielle sanksjoner.
  • Dine personopplysninger er like eller samsvarer med personer med negativ medieomtale.

Når betalingsleverandørene Våre ber om slik informasjon i forbindelse med svindelundersøkelser, vil Vi utlevere personopplysninger på grunnlag av at forespørselen skal beskytte Dine rettigheter eller ivareta en berettiget interesse som er å beskytte Oss mot svindel.

Vi sikrer at dataoverføringer til tredjepartsleverandører er dekket av egnede avtaler og garantier mellom den behandlingsansvarlige, som er Oss, og databehandleren, som er tredjeparten, i henhold til personvernforordningen (GDPR). Disse avtalene vil inneholde bestemmelser om konfidensialitet, strenge behandlingsregler, sikkerhetstiltak, krav til varsling ved brudd og plikt til å yte bistand til Oss slik at Dine rettigheter ivaretas på en tilfredsstillende måte.

Ved endring av behandlingsansvarlig vil Vi forsøke å informere Deg om dette og identiteten til ny behandlingsansvarlig, enten ved å kontakte Deg direkte, ved å publisere kunngjøringer på dette Nettstedet eller ved å bruke andre kommunikasjonsmetoder.

Vi er også forpliktet til å utlevere Dine personopplysninger til relevante tilsyns- og myndighetsorganer for å oppfylle Våre rettslige forpliktelser. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:

  • Malta Gaming Authority (MGA)
  • Financial Intelligence Analysis Unit (FIAU)
  • Sanctions Monitoring Board (SMB)
  • Andre relevante rettshåndhevende myndigheter

Når Vi utleverer til relevante myndigheter, er Vi forpliktet til å gi alle personopplysninger og dokumenter, betalings- og spilletransaksjonshistorikk, kommunikasjonslogg og enhver annen informasjon Vi har om Deg. Alle personopplysninger og registre, inkludert dokumenter, overføres til relevant myndighet på en sikker måte, i henhold til krav fastsatt av slike myndigheter som ligger utenfor Vår kontroll.

I tilfeller der Vi må gi Dine personopplysninger til tredjepartsleverandører, for eksempel til markedsføringsformål, vil Vi gi Deg en særskilt mulighet til å samtykke der Ditt aktive samtykke er nødvendig for å overføre Dine data til slike tredjepartsleverandører. Slike markedsføringspartnere er begrenset til å motta Dine kontaktopplysninger, for eksempel e-postadresse og/eller mobilnummer, og kun når Du har samtykket til å motta markedsføringskommunikasjon. Dersom Du velger å trekke tilbake Ditt samtykke til markedsføring, noe Du kan gjøre når som helst, vil Vi informere relevant markedsføringspartner om å stanse utsendelse av markedsføringskommunikasjon til Deg når Vi mottar Din forespørsel.

8. OVERFØRING AV DATA TIL TREDJELAND

Når Vi deler Dine personopplysninger med tredjepartsleverandører utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), vil Vi alltid sikre et tilsvarende beskyttelsesnivå for overføringen av Dine personopplysninger. Vi overfører kun til land som anses å ha tilstrekkelige tiltak for databeskyttelse i henhold til Europakommisjonen og/eller ved å etablere EUs standardkontraktsklausuler i samsvar med Europakommisjonens beslutninger.

9. HVOR LENGE OPPBEVARER VI DINE DATA?

Vi er forpliktet til å beholde enkelte elementer av Dine personopplysninger etter at kontoen Din er avsluttet i en maksimal periode på opptil 10 år for å oppfylle Våre rettslige forpliktelser knyttet til lovgivning og forskrifter om bekjempelse av hvitvasking og terrorfinansiering. Særlig som følger:

For inntil ett (1) år fra Din siste kontoaktivitet: Detaljer om innlogginger og besøk på Nettstedet, trafikkdata, weblogger samt kommunikasjon til og fra Vårt kundestøtteteam; For inntil fem (5) år fra Din siste kontoaktivitet: Personlige identifikasjonsopplysninger og dokumenter, Dine kontaktopplysninger, kontaktinformasjon via Nettstedet, enten via e-post, Live Chat eller andre medier; For inntil ti (10) år fra Din siste kontoaktivitet: Informasjon om finansielle kontoer og spilltransaksjoner.

Vi vil også beholde Dine personopplysninger i lengre perioder dersom Vi er pålagt dette av relevante myndigheter. Dette gjelder særlig ved rettstvister eller rettslige prosesser der Du, relevante myndigheter eller Vi kan være part som følge av Vår tjenesteyting til Deg.

Alle Dine personopplysninger, detaljer, informasjon og dokumentasjon lagres sikkert i samsvar med denne personvernerklæringen.

10. DINE RETTIGHETER

Du har rett til å:

  • Få innsyn i Dine personopplysninger og informasjon Vi har om Deg; Du kan be om en kopi av personopplysningene Vi har om Deg.
  • Be om retting av Dine personopplysninger som Du mener er uriktige; dersom Du blir oppmerksom på feil eller unøyaktigheter i Dine personopplysninger, ber Vi Deg gi Oss beskjed.
  • Be om begrensning av eller protestere mot behandlingen av Dine personopplysninger; Du kan be om å begrense eller motsette Deg Vår behandling av Dine personopplysninger.
  • Be om sletting av Dine personopplysninger; Du kan be om at Vi sletter Dine personopplysninger når Vi ikke lenger trenger dem til formålet de ble innsamlet for.
  • Be om å få eksportert Dine personopplysninger og informasjon; Du kan be om at personopplysninger sendes til Deg eller en annen organisasjon.
  • Bli informert om eventuell automatisert individuell beslutningstaking Vi har på plass, inkludert risikoprofilering; dersom Vi treffer automatiserte beslutninger om Deg, kan Du be om at disse beslutningene gjennomgås.
  • Når som helst protestere mot behandlingen av Dine personopplysninger og trekke tilbake Ditt samtykke; der Vi behandler personopplysninger basert på samtykke, har Du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst.

Dine rettigheter kan kun utøves i samsvar med loven. Dette kan innebære begrensninger på når Du kan utøve rettighetene ovenfor på grunn av lover som går foran GDPR. Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte Oss på [email protected].

Du har også rett til å sende inn en klage til Office of the Information and Data Protection Commissioner i Malta ved å besøke deres nettside her. Du kan også velge å sende klage til Din lokale datatilsynsmyndighet; en oversikt over kontaktopplysninger finner Du ved å besøke her.

11. ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Denne personvernerklæringen kan endres fra tid til annen. Eventuelle endringer Vi gjør i fremtiden publiseres på denne siden på Vårt Nettsted. Endringene trer i kraft fra publiseringsdatoen. Du kan be om tidligere versjoner av denne personvernerklæringen ved å sende Oss en e-post på [email protected].