Vilkår og betingelser for lojalitetsprogrammet

Ved å delta i lojalitetsprogrammet godtar du følgende vilkår og betingelser.

1. Generelle vilkår:
1.1 Vi forbeholder oss retten til å endre, modifisere eller trekke tilbake dette programmet når som helst uten forhåndsvarsel.
1.2 Lojalitetsprogrammet er kun tilgjengelig for aktive kontoer som ikke er blokkert, selvekskludert, suspendert eller stengt.
1.3 Kun spillere med konto i euro (€) kan delta.
1.4 Lojalitetsprogrammet er ikke tilgjengelig for spillere bosatt i Estland, Finland eller Sveits. Programmet kan være utilgjengelig i andre jurisdiksjoner på grunn av regulatoriske eller juridiske årsaker. Hvis du er usikker på om du kan delta, kontakt support.
1.5 For å kreve belønninger må spillere ha aktivert markedsføringsmeldinger i kontoinnstillingene.
1.6 Deltakelse er automatisk, men spillere kan velge å melde seg ut når som helst via kontoinnstillingene. Å melde seg ut medfører tap av all opptjent XP, SpinCoin og belønninger.

2. Opptjening av belønninger

Programmet lar spillere tjene:

2.1 Experience Points (XP) – Brukes til å gå gjennom 50 nivåer fordelt på 5 ranger (Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond). Hvert nivå gir ulike fordeler, inkludert skreddersydde bonus­tilbud, tilgang til spesielle turneringer, andre gaver og belønninger, og raskere svar fra support.
2.2 SpinCoin – Kan brukes i belønningsbutikken til å kjøpe gratisspinn, bonuspenger, gratisspill (der dette er tilgjengelig) og fysiske varer.

3. Opptjening av XP og SpinCoin

3.1 XP tjenes med 1 XP per 10 kr satset på spilleautomater med ekte penger.
3.2 Én SpinCoin gis for hver 100 kr satset på spilleautomater med ekte penger.
3.3 XP og SpinCoin krediteres umiddelbart etter at kvalifiserte spill er avgjort.
3.4 Bonusmidler, gratisspinn og andre kampanjekreditter gir ikke XP eller SpinCoin.

4. Boostere og oppdrag

4.1 Boostere kan gi spillere mulighet til å tjene XP raskere i kampanjeperioder. Hver Booster er tidsbegrenset, med detaljer oppgitt i kampanjen.
4.2 Oppdrag gir ekstra XP- og SpinCoin-belønninger. Full oversikt vises på spillerens konto.

5. SpinCoins og innløsning

5.1 SpinCoins er personlige, kan ikke overføres, og kan ikke veksles inn i penger eller spillekreditter.
5.2 SpinCoins utløper etter 45 dager uten aktivitet, som defineres som ingen poengopptjening.
5.3 Innløsning i belønningsbutikken avhenger av tilgjengelighet og kan endres uten varsel.

6. Fysiske varer og gavekort

6.1 Varer i belønningsbutikken er avhengig av tilgjengelighet.
6.2 Bestillinger bekreftes først etter at spilleren har mottatt e-postbekreftelse.
6.3 Hvis en vare er utilgjengelig, kan en alternativ vare eller tilsvarende SpinCoin-kreditt tilbys.
6.4 Levering skjer vanligvis innen 7–14 virkedager og kan sendes i flere leveranser.
6.5 Skadde varer må meldes til support via e-post innen fem virkedager.
6.6 Erstatning avhenger av lagerstatus; pengerefusjon er ikke tilgjengelig.

7. Misbruk og overholdelse

7.1 Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller ekskludere spillere ved:
Svindelaktivitet
Misbruk av Boostere eller belønninger
Brudd på disse vilkårene eller gjeldende lovverk

7.2 Alle poeng eller belønninger opptjent gjennom misbruk vil bli annullert.

8. Endringer og begrensninger i programmet

8.1 Vi kan endre, suspendere eller avslutte programmet når som helst uten varsel.
8.2 Hvis programmet avsluttes, vil all ubenyttet XP, SpinCoin og belønninger utløpe uten kompensasjon.
8.3 Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, tekniske problemer eller utilgjengelighet av programmet eller belønningsbutikken.
8.4 Belønninger kan ikke overføres, byttes, selges eller handles.
8.5 Bonusvilkår og våre generelle vilkår gjelder også for lojalitetsprogrammet.